Поиск по сайту :
Обратная связь | Карта сайта | Sitemap Google | RSS
ГЛАВНАЯ  |  ОСНОВЫ ПЛАНИРОВАНИЯ БИЗНЕСА  |  БИЗНЕС-ПЛАНЫ  |  ГОТОВЫЕ БИЗНЕС-ПЛАНЫ  |  ЗАКАЗАТЬ БИЗНЕС-ПЛАН  |  НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА  |  КОНТАКТЫ

Навигация
 → ГЛАВНАЯ

 → ОСНОВЫ ПЛАНИРОВАНИЯ БИЗНЕСА

 → КАК ОТКРЫТЬ СВОЕ ДЕЛО

 → ОРГАНИЗАЦИЯ МАЛОГО БИЗНЕСА

 → ПСИХОЛОГИЯ БИЗНЕСА

 → ПОКУПКА БИЗНЕСА

 → БИЗНЕС-ПЛАНЫ
      Авто бизнес
      Компьютерный бизнес
      Красота и здоровье
      Недвижимость
      Общественное питание
      Производство
      Сельское хозяйство
      Индустрия спорта
      Торговля
      Услуги населению
      Разное

 → ГОТОВЫЕ БИЗНЕС-ПЛАНЫ

 → МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

 → ЗАКАЗАТЬ БИЗНЕС-ПЛАН

 → НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА



Клиенты Alto Consulting Group











 

                                                                       
Школа бизнеса » Психология бизнеса » 9 психологических советов по управлению персоналом
                       

9 психологических советов по управлению персоналом

9 психологических советов по управлению персоналомПоскольку речь идёт о малом бизнесе, а точнее об управлении персоналом небольшой фирмы, то, скорее всего, в вашем предприятии 10-20 сотрудников, из них лишь некоторые видят друг друга постоянно. Им приходиться находить друг с другом общий язык. И от отзывчивости, ответственности каждого зависит плодотворность их совместной работы. Учёт нескольких психологических нюансов, о которых Школа бизнеса вам и поведает, позволит достигнуть высоких результатов в управлении небольшим коллективом.

1. «Доносы»

Никогда не поощряйте «доносы». Конечно, только «доносы» ваших служащих позволяют вам быть в курсе проблем коллектива, но в маленьком коллективе сразу станет ясно, кто передал начальнику информацию. Коллектив будет возмущён, но постепенно «доносы» станут для всех нормой. Поощряйте противоположное поведение своих подчинённых: пусть учатся высказываться открыто, не опасаясь преследований с вашей стороны, но соблюдая субординацию. Поощрение можно выразить словесно: похвалой за открытость, честность. Не оставляйте без внимания жалобы ваших сотрудников, в обоснованных жалобах заложены перспективы к развитию вашего бизнеса. Прислушивайтесь к коллективу, но не позволяйте «садиться себе на шею».

2. «Разбор полётов»

Большую часть времени руководителя в сфере управления персоналом занимают производственные конфликты. Учитесь справедливо их разрешать. И ни в коем случае не оставляйте их без внимания. Конфликт – это сигнал к тому, что что-то пошло не так: в отношениях сотрудников, в системе организации их работ, в деятельности всей фирмы. Выслушайте непредвзято обе точки зрения конфликтующих и не торопитесь с выводами.

3. Кто кому что должен?

А во избежание конфликтных ситуаций по поводу «кто кому что должен» составьте должностные инструкции и раздайте копии сотрудникам. Озвучьте на собрании, кто кому подчиняется и в каких вопросах.

4. Кнут или пряник?

Зачастую управление персоналом осуществляется с помощью специально разработанной системы материального воздействия. Имейте в виду, что материальное поощрение всегда действует более плодотворно, нежели денежные штрафы. Если уж в вашем предприятии предусмотрена система материального воздействия на сотрудников, то пусть это будут «бонусы», премия, доплата за достижения и т.д. Штрафы вызывают у человека противоположную требуемой реакцию: «ах вот как вы со мной, тогда и я в долгу не останусь». Без сомнения каждый человек – здравомыслящее существо, зрелая личность. Но эмоции могут захлестнуть каждого. И однажды руководству придётся пожинать плоды своих суровых мер.

5. М и Ж

Кстати об эмоциях. Более эмоциональной половине человечества – женщинам требуется особое отношение от руководства. Если вы хотите, чтобы ваш сотрудник-мужчина что-то сделал для вас, обоснуйте рациональность требуемого действия. Если вы хотите, чтобы сотрудница выполнила ваш приказ, старайтесь оформлять его словесно в виде просьбы. Женщины охотнее проявляют отзывчивость, чем исполнительность.

6. Во благо родной организации…

Главную роль в управлении командой специалистов сыграет способность руководителя сориентировать всех на достижение единой цели. На пользу пойдут корпоративные тренинги, обучающие семинары – любые собрания, лишь бы придать коллективу чувство единства. Каждый член коллектива должен видеть в достижении общей цели личную выгоду. Пусть это будет просто радость за успех коллег, которые уже стали близкими друзьями. Или гордость за свой вклад в общее дело. Или более банальное: повышение зарплаты. Таким образом, ваша деятельность в управлении персоналом определяет главную задачу – объединить людей в работе. Пусть каждый получает удовольствие от своего труда и знает, что он часть системы, и без него делать общее дело станет сложно. Цените труд каждого и поощряйте успехи команды. Когда человек чувствует, что нашёл своё место, что его ценят, его коллеги ему не враги, а соратники, только тогда человек будет выкладываться на работе на все 100%, будут верен фирме и результат такой работы быстро проявится.

7. Отставить разговорчики!

Эффективно управляйте перестановкой кадров. Если помещение вашего предприятия позволяет, здраво рассудите, кому какой угол отвести, кого с кем скооперировать. Имейте в виду, что некоторые люди работают более эффективно в уединении, другие «зачахнут» без коллектива, будут чувствовать себя отверженными в отдельном кабинете.

8. А люди то все разные…

Ещё один нюанс человеческой психологии определит ваш подход в управлении персоналом. Все ваши сотрудники – люди очень разные. К каждому следует подходить индивидуально и предъявлять требования в зависимости от его способностей. Одним проще даётся «бумажная» работа, другие «пышут» активностью. Но и те и другие иногда нуждаются в разнообразии трудовых функций. Кому-то хочется сделать всё качественно, невзирая на сроки, а другие хотят переделать все дела, не уделяя должного внимания качеству своей работы. Первым поручайте серьёзную работу, требующую ответственного выполнения, но не срочную. Последним – срочные дела, качество которых не столь важно.

9. Пряник, пряник и ещё раз пряник!

Проводите корпоративные вечера, не забывайте дни рождения сотрудников. Помните, моральные поощрения (словесное признание значимости, грамота, доска почёта, иной способ подчеркнуть уважение к труду сотрудников) ценятся порой выше материальных. Все эти меры достойны вашего времени и внимания, ведь только так вы обеспечите коллективу благоприятные условия работы, позитивный настрой, сможете сплотить даже противоположных по характеру людей.

Многие директора считают, что психологический климат в коллективе – это главное в организации бизнеса. И они правы. Только при условии, когда ваши сотрудники с радостью приходят на работу, а, работая, получают удовлетворение, все с удовольствием посещают корпоративные мероприятия и даже дома им приходят на ум хорошие идеи, вашей команде любая задача «по плечу».

Да, управление персоналом – тонкая работа, но Школа бизнеса поможет разобраться во всех тонкостях. Следите за новыми статьями в разделе «Психология бизнеса».



Подписаться на новости готовых бизнес-планов и исследований!

Для получение БЕСПЛАТНОЙ рассылки на новости готовых бизнес-планов и исследований, укажите свое имя и email:
Ваше Имя: *
Ваш E-Mail: * 
С нами уже 12547 подписчиков



ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ


Компания Alto Consulting Group качественно и в полном объеме раскрыла все вопросы, связанные с поставленной задачей и в максимально сжатые сроки.
Благодорим за высокое качество работы и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Исполнительный Директор ООО Синтек, Горюнов В.Ю.
Отзыв

Компания Diarygold высоко ценим сотрудничество с компанией Alto Consulting Group. Результаты маркетингового исследования «Рынка сыра. Текушая ситуация и прогноз на 2014 - 2018 гг.», предоставленные нам компанией Alto Consulting Group, позволили получить детальное представление о ситуации, сложившийся в данной отрасли.
Сотрудники Alto Consulting Group проявили себя как квалифицированные специалисты, разбирающиеся в отраслевом рынке на высоком уровне. Мы благодарны Alto Consulting Group и работникам компании за сотрудничество и профессионализм.

Управляющий Директор, Доминик Даффи
Отзыв
       
{related-newsx}

9 психологических советов по управлению персоналом 7.8 из 10 на основе 23311 просмотров, 5 отзывов.

Специально для сайта
Школа бизнеса - http://shkolabiz.ru


Партнер компании Alto Consulting Group


Контакты

info@shkolabiz.ru

Проектный опыт
Alto Consulting Group

→ Выполнено более 700 проектов
→ Более 600 новых клиентов
→ Выпущено более 200 готовых отчетов

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        
Партнер

Alto Consulting Group
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      
Банки

Урса Банк

Россельхозбанк

ВТБ

Росбанк

Альфа-Банк

УралСиб

Сбербанк России

Полный список банков для которых мы разрабатываем бизнес-планы:

Если вам необходимо для получения кредита в банке подготовить бизнес-план, мы готовы вам помочь. Специалисты нашей компании грамотно и быстро разработают бизнес-план, подготовят весь пакет документов для оформления кредита как в коммерческом банке, так и в государственном.

ЗАКАЗАТЬ БИЗНЕС-ПЛАН
{mnt}
               
                 
                 
                 
 
Любое полное или частичное воспроизведение материалов сайта без письменного согласия владельца (владельцев или администрации) сайта ЗАПРЕЩЕНО!
Пользовательское соглашение   |   Общая Статистика   |   Обратная Связь
Copyright © 2008-2012 by Школа бизнеса. Все права защищены.
SHkolaBiz.ru © 2012